узнайте, почему маркетинг-план необходим любому отелю, и как один документ помогает увеличить выручку отеля, минимизировать риски и повысить конкурентоспособность отеля на рынке
10 причин, почему отелю необходим маркетинг-план
читать далее
Стратегический подход
Будущее гостеприимства 2025: Как увеличить выручку в отеле, следуя ключевым трендам?
Отчет EHL Hospitality Outlook 2025 о ключевых трендах в индустрии гостеприимства, а также наши советы, как их использовать для увеличения выручки отеля
SWOT-анализ: что это, и как отельерам повысить эффективность его применения
о том, как отельеры могут повысить эффективность применения SWOT-анализа в рамках планирования и разработки стратегии на следующий год
Как PEST-анализ может помочь отельеру сориентироваться в постоянно меняющейся среде?
Как инструмент стратегического планирования PEST-анализ может помочь отельерам сориентироваться в новой пост-карантинной реальности и послужить точкой отчета для разработки стратегии выхода из кризиса
Будущее гостиничной дистрибуции: как использовать возможности в условиях разрушения системы
о том, какие изменения происходят в системе гостиничной дистрибуции и о возможностях, которые отельеры могут использовать уже сегодня для оптимизации расходов на дистрибуцию и увеличения доходности отеля
Как я нарабатывала базу клиентов или дедовщина в отделе продаж отеля
история о том, как мне пришлось нарабатывать свою базу клиентов и о том, почему неэффективно поручать поиск нового бизнеса неопытным менеджерам по продажам без предварительной подготовки и обучения, и что должно быть включено в эту подготовку
Самые востребованные качества, умения и навыки при поиске сотрудников в 2024
В ситуации кадрового голода, руководителю отдела продаж важно уметь правильно выбирать новых сотрудников и знать, какие качества, умения и навыки смогут обеспечить укрепление существующей команды, а не создадут проблемы.
4 основных метода бюджетирования в отеле
В статье разбираются четыре основных метода бюджетирования, которые используются в отелях, их преимущества и недостатки, а также целесообразность их применения в определенных ситуациях.
Как отелю справится с «синдромом превосходства»
о том, что такое «синдром превосходства» в гостиничной среде, как возникает, чем опасен и как руководству отеля его преодолеть (на конкретном примере одного из отелей)
Основные метрики эффективности электронной кампании
о том, на какие метрики эффективности электронных кампаний нужно обращать внимание, как их интерпретировать и использовать в своей работе для повышения эффективности коммуникации с клиентами
Генераторы спроса для отеля
о том, что такое генераторы спроса для отеля, как их определить, и как с ними работать, чтобы оптимизировать спрос на отель
Как отелю работать с отзывами гостей
О том, как правильно отвечать на отзывы гостей, чтобы увеличить количество лояльных гостей, привлечь потенциальных клиентов, улучшить позиции выдачи отеля в поисковиках и повысить доход отеля
Каналы продаж в отеле
о том, что такое каналы продаж в отеле, какие каналы продаж есть в арсенале отельера, а также несколько советов для создания оптимального микса для отеля
Специфика процесса бюджетирования в отеле 2023
Период с сентября по ноябрь традиционно является периодом планирования и составления бюджета на следующий год. Однако учитывая нестабильную ситуацию есть определенная специфика процесса бюджетирования в этом году. Несмотря на то, что привычный алгоритм составления бюджета остается прежним, есть 3 особенности, на которые стоит обратить внимание.
Ростки восстановления гостиничной индустрии
По данным аналитиков гостиничная индустрия прошла переломный момент и готова перейти к восстановлению. Исследования компаний, отслеживающих ситуацию на рынке гостиничной недвижимости, свидетельствуют о том, что есть серьезные признаки восстановления спроса.
Бесконтактные технологии, которые гости ожидают от современного отеля
Бесконтактные технологии еще до пандемии быстро завоевывали популярность как среди гостей, так и сотрудников отелей. Во время пандемии они стали обязательным атрибутом. Но среди всего разнообразия доступных технологий отелям бывает трудно сделать правильный выбор. Исследование, проведенное компанией Cendyn,, поможет отельерам сосредоточится именно на тех из них, которые гости считают обязательными для современных отелей
Что такое комплекс маркетинга и как им пользоваться в отеле
о том, что такое концепция комплекса маркетинга, истории ее создания, ее целях и разновидностях, а также о том, как маркетологу отеля наиболее эффективно ее использовать для увеличения продаж в отеле
Зачем нужно стратегическое планирование в гостиничном бизнесе
О том, что может помочь сделать бизнес в отеле предсказуемым, дать возможность спокойно реагировать на любые изменения на рынке и зарабатывать больше как на растущем, так и на снижающемся рынке
Зачем отелю новые клиенты
О трех причинах, почему новые клиенты важны для отеля и почему менеджеру по продажам необходимо регулярно и систематически искать и привлекать новых клиентов
Онлайн репутация отеля – весомый аргумент
о влиянии онлайн репутации отеля на ключевые индикаторы оперативной деятельности и доходную часть бизнеса
Социальные сети и отели. Ветер перемен
о тенденциях в области продаж и маркетинга отеля
и влиянии социальных сетей на процесс продаж в гостиничном бизнесе
Еженедельный отчет менеджера по продажам – возможность держать руку на пульсе рынка
о том, как превратить еженедельный отчет менеджера по продажам из отписки в действенный инструмент повышения продаж в отеле и информации о рынке